Términos de Servicio

1. Aceptación de las condiciones

Al iniciar sesión en el Secteur V a través de tu cuenta de Discord, aceptas plenamente estos Términos de Servicio (TDS). Si no aceptas estas condiciones, no podrás utilizar nuestros servicios.

2. Acceso al servicio y Cuenta de Usuario

El acceso al matchmaking requiere una cuenta de Discord válida. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta de Discord. Secteur V se reserva el derecho de banear cualquier cuenta vinculada a comportamientos sospechosos, "smurfing" (creación de múltiples cuentas para manipular la clasificación) o trampas.

Eres libre de dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento. Puedes eliminar permanentemente tu cuenta y todas las estadísticas asociadas desde la página de Ajustes del Perfil.

3. Reglas de Matchmaking y Juego Limpio

Secteur V es una plataforma competitiva basada en el respeto mutuo. Durante tus partidos, te comprometes a:

• Jugar tus partidos hasta el final. El abandono repetido puede conllevar penalizaciones.
• Proporcionar los resultados exactos al final del juego.
• No manipular la clasificación (Elo-boosting / Win-trading): Cualquier intento de acordar con amigos para amañar el resultado de un partido, o el uso de múltiples cuentas (smurfs) para aumentar artificialmente tus propias estadísticas, resultará en un ban permanente y/o la eliminación de tus puntos.
• Mantener la cortesía en el chat del partido. Cualquier insulto, acoso o comportamiento tóxico resultará en la exclusión de la plataforma.

4. Gestión de Disputas

En caso de desacuerdo sobre el resultado final, el partido entra en modo "Disputa". Se crea automáticamente un canal privado en nuestro servidor oficial de Discord. Debes proporcionar pruebas en vídeo o foto (captura de pantalla del final del partido) a los moderadores. Las decisiones tomadas por el equipo de moderación son definitivas.

Cualquier intento de fraude durante una disputa (falsificación de pruebas, mentiras) resultará en un ban permanente y la pérdida de tus puntos EDP.

Mensajería Privada y Privacidad

El Sitio pone a disposición de los usuarios una herramienta de mensajería instantánea privada. Los mensajes intercambiados a través de esta herramienta se almacenan en nuestros servidores para garantizar el buen funcionamiento del servicio.

Se informa a los usuarios que estos mensajes no cuentan con cifrado de extremo a extremo (End-to-End Encryption). Por defecto, el contenido de estas correspondencias es estrictamente confidencial. Sin embargo, el equipo de administración y moderación de Secteur V se reserva el derecho de acceder a ellos de forma excepcional, y únicamente en los siguientes casos:

• Reporte de un usuario por acoso, insultos o comportamiento tóxico.
• Sospecha de trampas, arreglo de partidos (boost de ELO) o disputas graves.
• Requisición legal por parte de las autoridades competentes.

Recomendación de seguridad: Pedimos expresamente a nuestros usuarios que nunca compartan información personal sensible (contraseñas, datos bancarios, números de teléfono, direcciones personales completas) a través de la mensajería del sitio. Secteur V nunca le pedirá este tipo de información por mensaje privado.

5. Modificación de los TDS

Secteur V se reserva el derecho de modificar estos TDS en cualquier momento, en particular para adaptarse a los cambios en el juego o la legislación. Los jugadores serán informados de los cambios importantes a través de nuestro servidor de Discord.